尊敬的熱用戶：

2025年供熱工作即將開始，為給您提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供熱服務(wù)，避免供熱初期集中繳費(fèi)給您帶來的不便，供熱公司現(xiàn)已開展2025年度采暖費(fèi)繳納業(yè)務(wù)。

Part 01

供熱時(shí)間

供熱時(shí)間

2025年11月15日- 2026年3月15日

Part 02

繳費(fèi)時(shí)間及繳納對(duì)象

繳費(fèi)時(shí)間

2025年9月1日- 2025年11月15日前。逾期未繳費(fèi)的用戶，熱力公司按當(dāng)年采暖費(fèi)總額每日生成2‰違約金并累計(jì)，屆時(shí)采取限熱或停熱措施。

繳費(fèi)對(duì)象

1.在網(wǎng)且無欠費(fèi)情況的居民熱用戶；

2.欠費(fèi)居民熱用戶須補(bǔ)齊欠費(fèi)后，方可辦理當(dāng)年業(yè)務(wù)；

3.本年度新建、擴(kuò)建的新建建筑，由開發(fā)商（或建設(shè)單位）與供熱公司結(jié)算。

Part 03

線上繳費(fèi)操作流程

1.微信關(guān)注服務(wù)號(hào)“高邑?zé)崃Α?/span>

2.點(diǎn)擊“我的用熱”

3.點(diǎn)擊“客戶綁定”

4.輸入卡號(hào)（數(shù)字）及戶主姓名

5.點(diǎn)擊“下一步”綁定成功返回首頁

6.點(diǎn)擊“我的用熱”-“在線繳費(fèi)”

7.點(diǎn)擊“同意本合同”

8.點(diǎn)擊“在線支付”

9.輸入密碼-繳費(fèi)成功

供熱收費(fèi)大廳

地址：中興大街香榭麗舍北側(cè)底商

（千秋路與中興大街交叉口北行 200米路東）

營業(yè)時(shí)間：上午8:30--11:30，下午14:00--17:00

（周六日正常辦公）

咨詢電話：0311-89200566

報(bào)修電話：17732122662、17732176365

（24小時(shí)受理咨詢、報(bào)修業(yè)務(wù)）

尊敬的廣大熱用戶：

為給您提供更貼心的供熱服務(wù)，切實(shí)維護(hù)您的用熱權(quán)益，建投能源供熱客服中心作為企業(yè)自有投訴平臺(tái)，專注受理您在供熱過程中遇到的投訴問題。在此，我們將充分發(fā)揮監(jiān)督協(xié)調(diào)職能，聯(lián)動(dòng)各項(xiàng)目供熱公司高效響應(yīng)用戶訴求。如您在用熱過程中遇到問題需要投訴，歡迎撥打?qū)偻对V熱線：4008357566。我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一條投訴意見，確保您的合理訴求得到及時(shí)回應(yīng)與妥善處理，全力為您打造溫暖、舒心的冬季用熱環(huán)境。

真誠感謝您對(duì)供熱工作的理解與支持！

GUANZHU

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供熱收費(fèi)大廳地址：中興大街香榭麗舍北側(cè)底商

（千秋路與中興大街交叉口北行 200米路東）

營業(yè)時(shí)間：上午8:30--11:30，下午14:00--17:00

（周六日正常辦公）

咨詢電話：0311-89200566

報(bào)修電話：17732122662、17732176365

（24小時(shí)受理咨詢、報(bào)修業(yè)務(wù)）

來源丨高邑?zé)崃?/span>

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